Regulamin sklepu internetowego www.hrmax.pl
Wersja aktualna od dnia 01.02.2012 roku

1. Właścicielem sklepu internetowego www.hrmax.pl jest No Limit Logistyka Sp. z o.o. Spółka Komandytowa z siedzibą w Warszawie, kod pocztowy 03–866, przy ulicy Księżnej Anny 4, KRS 0000307246, Sąd rej. Dla M. St. Warszawa, XX Wydz. Gospodarczy, NIP 524-266-64-78, Regon 141590340, zwany dalej Sprzedawcą.

2. Sklep internetowy www.hrmax.pl prowadzi sprzedaż detaliczną towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie przez stronę http://www.hrmax.pl. Sprzedaż jest prowadzona dla osób fizycznych i podmiotów gospodarczych.

3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.hrmax.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Ceny podane na stronach internetowych sklepu www.hrmax.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT.

4. Zamówienia są dostarczane na terenie Polski przesyłką kurierską wskazaną w zamówieniu. Istnieje możliwość odbioru własnego towaru w wybranych punktach o ile taka możliwość została wskazana w zamówieniu. Każde zamówienie jest obciążone kwotą kosztu dostawy oraz kwotą kosztu Obsługi płatności. Wszystkie koszty dodatkowe są wskazane w potwierdzeniu zamówienia , które jest przesyłane pocztą elektroniczną.

5. Za zamówione towary w sklepie hrmax.pl należy dokonać płatności jedną z metod wymienionych poniżej:

• Pobranie – całkowita kwota wartości zamówienia wraz z opłatami dodatkowymi jest wpłacana kurierowi dostarczającemu paczkę. W przypadku złożenia zamówienia z deklaracją tej formy płatności hrmax.pl zastrzega prawo realizacji zamówienia pod warunkiem potwierdzenia zamówienia przez kupującego za pomocą poczty elektronicznej oraz telefonicznie.
• Przedpłata - całkowita kwota wartości zamówienia wraz z opłatami dodatkowymi jest wpłacana poprzez wskazanego pośrednika finansowego za pomocą przelewu bankowego lub karty kredytowej. Realizacja zamówienia w następnym dniu po potwierdzeniu dokonania płatności.

6. Sklep www.hrmax.pl zastrzega prawo wskazania jedynie form płatności i/lub dostaw dla poszczególnych asortymentów oferowanych do sprzedaży.

7. Oferta towarów w sklepie www.hrmax.pl jest ważna do wyczerpania zapasów. Sklep sprzedaje wyłącznie produktów będące jego własnością i dostępne do sprzedaży z magazynu sklepu . Dostępność towarów jest opisana na stronach internetowych sklepu. W szczególnych wypadkach Sprzedawca ma prawo do wycofania oferty na towary i anulowania zamówień złożonych na zakup towarów.

8. Termin realizacji zamówienia jest zależny od terminu potwierdzenia zamówienia i dokonania przedpłaty. Orientacyjny termin dostawy jest podany w potwierdzeniu zamówienia i wynosi ok. 2 dni roboczych od dnia potwierdzenia wpływu przedpłaty lub potwierdzenia zamówienia z pobraniem.

9. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu wynosi minimum 12 miesięcy Wszystkie obowiązki gwarancyjne są realizowane przez Sprzedawcę. W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji należy ten fakt zgłosić za pomocą :

• formularza reklamacyjnego dostępnego po zalogowaniu na konto Klienta w sklepie www.hrmax.pl
• zgłoszenia telefonicznego do Biura Obsługi Klienta na adres podany w zakładce Kontakt.

10. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

11. Sklep www.hrmax.pl ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. W przypadku sprzedaży niestanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu Cywilnego.

12. W przypadku przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego i otrzymania numeru sprawy towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu . Sklep nie przyjmuje przesyłek pobraniowych. W przypadku zwrotu części lub całości wartości towaru Klient otrzymuje kwotę zwrotu na wskazane przez siebie konto bankowe.

13. Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

14. Sklep jest zobowiązany do ustosunkowania się do zgłoszenia gwarancyjnego w terminie 7 dni od daty otrzymania.

15. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.

16. Sklep ma prawo wydłużyć termin zwrotu towaru opisany w pkt 15. o czym informuje na stronach sklepu.

17. W przypadku zwrotu towaru Klient ma obowiązek poinformować Sklep o tym fakcie za pomocą formularza reklamacyjnego w Zakładce Moje Konto (dostępna po zalogowaniu) oraz wypełnić formularz Oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny do wydruku na stronach sklepu i dołączony do przesyłki.

18. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy przestają obowiązywać, gdy produkt posiada  uszkodzenia mechaniczne pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie zewnętrzne nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, ingerencji należy odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Biurem Obsługi Klienta Sklepu www.hrmax.pl w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

19. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.hrmax.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta.

20. Sklep www.hrmax.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub ich zmianę przez producenta.

21. Sklep www.hrmax.pl zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia.

22. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.hrmax.pl. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.